ข้อสงสัยที่เจอบ่อย เราตอบให้ตรงนี้

หน้านี้รวบรวมคำถามจริงที่คุณและผู้ใช้คนอื่นส่งมาหาทีมซัพพอร์ต ไม่ว่าจะเป็นขั้นตอนการสมัครบัญชีครั้งแรก วิธียืนยันตัวตน หรือเหตุใดรายการฝากเงินผ่าน PromptPay ถึงยังไม่เข้า คำตอบแต่ละข้อเขียนจากประสบการณ์จริงของทีมงาน ไม่ใช่คัดลอกมาจากที่อื่น ถ้าคุณอยู่ที่เชียงใหม่หรือต่างจังหวัด การฝากเงินผ่าน Wallet หรือ SCB Easy ก็ทำได้เหมือนกันทุกขั้นตอน ระบบไม่ได้แยกตามพื้นที่ ขอแค่มีแอปธนาคารหรือกระเป๋าเงินมือถือที่ใช้งานได้ปกติ การถอนเงินจะผ่านการตรวจสอบชื่อบัญชีก่อนโอน ซึ่งเป็นขั้นตอนมาตรฐานเพื่อความปลอดภัยของคุณเอง หากมีคำถามที่ยังไม่เจอในหน้านี้ ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางที่ระบุไว้ด้านล่าง